Wayfair Careers

Sales und Service Consultant mit Deutsch - Teilzeit

Galway, Ireland
Customer Service


Job Description

Stellenbeschreibung

Sind Sie ein kreativer Problemlöser? Möchten Sie Ihre Karriere bei einem schnell expandierenden Online-Unternehmen mit Sitz in Galway beginnen? Wayfair, ein wachsender internationaler Online-Händler mit Niederlassungen in Berlin, London und Galway, sucht derzeit nach zweisprachigen (deutsch/englisch) Kandidaten, die unser Team an vorderster Front im Kundendienst unterstützen.

Die Kandidaten haben die Möglichkeit, zwischen 20 und 35 Stunden pro Woche in einer Vielzahl von Schichtoptionen zu arbeiten. Wir bieten ein voll bezahltes Training und ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit einem zusätzlichen monatlichen Bonusprogramm sowie Teamabende, Zuschuss zum Fitnessstudio und vieles mehr.

Erfolgreiche Kundenspezialisten:
  • Sind ergebnisorientiert
  • Übernehmen Verantwortung
  • Haben Computerkenntnisse
  • Möchten ihr Gespür für den Kundenservice nutzen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen
  • Verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Bauen schnell eine Beziehung zu Kunden am Telefon auf
  • Können alle Arten von Kundenproblemen per Telefon und/oder E-Mail lösen
Ihre Aufgaben umfassen:
  • Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
  • Erstellen von Kaufangeboten
  • Unterstützung der Kunden bei Servicefragen
  • Verbesserung des Einkaufserlebnisses mit Wayfair
Unser Team ist verantwortlich für die Bearbeitung der Kundenanfragen in Großbritannien und Deutschland und hilft, die passenden Artikel auf der Wayfair Website zu finden. Wenn Sie gerne in einer Multitasking-Rolle arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse in einem professionellen Umfeld einsetzen möchten – wollen wir Sie kennenlernen!

Um einen Blick auf unsere Büroräume zu werfen und einen Einblick in unsere Unternehmenskultur zu erhalten, schauen Sie sich dieses Video an, das vor Ort in Galway erstellt wurde: https://www.youtube.com/watch?v=bRPb288iYx8&t=2s


Was macht deine Arbeit bei uns so besonders?

Arbeite mit Gleichgesinnten, die unternehmerisch denken und sich voller Energie in einem leistungsorientierten Umfeld wohlfühlen

  • Großartige Büroräume? Na klar! Inspirierende Arbeitsplätze? Check! Lounge-Bereiche? Ja! Frische Früchte, Schokolade & Snacks? Immer! Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte? Logo!
  • Geld ist wichtig: Wir bieten Dir ein attraktives Grundgehalt mit einem auf deinen individuellen Erfolg basierenden Bonusplan.
  • Sei Teil unseres stets wachsenden Teams in Europa und genieße regelmäßige Team-Events, Company-Partys und jede Menge Networking-Optionen.
  • Wir helfen dir die richtige Work-Life-Balance zu finden und beteiligen uns an deiner Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
  • Du hast ein tolles Netzwerk und kennst Leute, die auch bei Wayfair arbeiten wollen? Dann empfiehl sie weiter und bekomme einen Mitarbeiterempfehlungsbonus.
  • Wir sind eine fantastische Truppe, die mit Leidenschaft und Spaß ein kontinuierlich wachsendes E-Commerce-Unternehmen aufbaut.


Über Wayfair:

Wayfair believes everyone should live in a home they love. Through technology and innovation, Wayfair makes it possible for shoppers to quickly and easily find exactly what they want from a selection of more than 10 million items across home furnishings, décor, home improvement, housewares and more. Committed to delighting its customers every step of the way, Wayfair is reinventing the way people shop for their homes – from product discovery to final delivery.

Wayfair generated $4.7 billion in net revenue for the twelve months ended December 31, 2017. Headquartered in Boston, Massachusetts with operations throughout North America and Europe, the company employs more than 7,700 people.

Note: WAYFAIR is committed to an environment that provides equal employment opportunities to all employees, and qualified candidates, without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, age, national origin or disability.

Tag: CSVC
Requisition ID: 21917